Det handler ikke om at tænke ud af boksen, hørte jeg Hummel-direktør Christian Stadil fortælle i et webcast for et par dage siden. Det handler om at tænke på kanten af boksen. Sagt med andre ord behøver kreativitet ikke at handle om store revolutioner, men kan sagtens være intelligente småforbedringer, nyttige opdateringer eller version dit eller dat af en eksisterende teknologi. Så længe det bunder i et aktuelt forbrugerbehov.
Behovet for at eksponere sig selv er stærkt stigende. Sociale sites som Facebook, Twitter, Foursquare og Gowalla fremmer den personlige ”Brand Me”-udvikling og gør det hele tiden muligt at fortælle omverdenen hvor man er, hvad man laver og hvad man ”synes godt om”. Det er uhyre nemt, brugervenligt og ikke-forstyrrende at fortælle venner, bekendte og andre mennesker om ens præferencer.
Nogle lykkes med at bygge bro mellem online og offline. Det er blevet muligt at føre det sociale netværk ud i virkeligheden og skabe direkte links mellem fysiske kontaktpunkter og den virtuelle verden. Fx inviterede Renault til biludstilling i april 2011, hvor de udleverede et RFID-kort, som kunne forbindes til brugerens Facebook-profil – og ved at føre kortet over en kortlæser blev den personlige ”Synes godt om”-funktionen således aktiveret.
Samme teknologi ligger til grund for betalingskortene i Londons busser, holder styr på dine unger i Legoland og gør snart livet meget lettere for US-borgere, der er ved at få nye pas, betalingskort og andre identifikationskort med indbygget RFID-teknologi.
På den kommercielle front er det næppe blot en reklame-gimmick. Det afspejler snarere at gode gammeldags anbefalinger eller Worth-of-Mouth (WOM) på nudansk er eviggyldigt. Budskabet bliver ganske enkelt mere troværdigt, når det formidles af dine venner, som vil dele noget indhold, en oplevelse, et design eller et produkt og det får på denne vis et personligt touch.
”Det er åbenlyst god branding at bruge ny teknologi, hvis man i forvejen er et hightech-brand som fx Renault. Samtidig handler det om at involvere de potentielle kunder, tiltrække sig opmærksomhed med et andet stort brand (altså Facebook) og forsøge at opbygge en viral effekt, hvor flere og flere brugere vil markere deres interesse – og måske i sidste ende også vil overveje at købe bilen”, udtaler brandingekspert Henrik Lindberg.
Kilde: Trendwatching
